訂單狀態
如何查看訂單進度?
1
登入帳號,進入購買訂單
登入帳號後,於網頁左下角點擊「購買訂單」,即可找到您的訂單列表與目前狀態。
2
點擊眼睛圖示查看詳情
點擊每筆訂單最左側的眼睛圖示,即可查看該筆訂單的完整詳細內容。
3
網頁右下角聯絡客服
於網頁右下角點擊「幫助」→「聯絡我們」,提供訂單號碼,iSALE 會回覆您的訂單進度。
4
臉書訊息詢問
也可透過臉書私訊提供訂單號碼,iSALE 同樣會即時回覆您的訂單進度。
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訂單狀態所需工作時間
訂單成立
1–3 個工作天iSALE 收到訂單後,在美國官網下單,並提供美國官網訂單截圖供您確認。
美國官網寄出商品
2–7 個工作天美國官網寄送商品到 iSALE 美國服務處。
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iSALE 美國服務收到|包裝出貨
1–3 個工作天iSALE 美國服務處收到商品後,進行加強包裝、打包裝箱,完成後準備寄往台灣。
抵達美國機場|飛往台灣|抵達台灣機場
2–5 個工作天商品以空運方式寄送台灣,從美國機場,抵達台灣機場。
EZ WAY 易利委通知
1–3 個工作天包裹清關通過時,您的手機將收到 EZ WAY 易利委的委任通知。
包裹清關|宅配運送|包裹送達
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